POLĆTICA DE LA TIENDA
Atención al cliente
Aviso de privacidad Fecha de vigencia: 1 de abril de 2022
Este aviso de privacidad revela las prƔcticas de privacidad de The Hidden Garden.
Este aviso de privacidad se aplica Ćŗnicamente a la información recopilada por este sitio web, excepto donde se indique lo contrario. Le notificarĆ” lo siguiente: quĆ© información recopilamos; con quien se comparte; Cómo se puede corregir; Cómo se asegura; Cómo se comunicarĆ”n los cambios de polĆtica; y Cómo abordar las preocupaciones sobre el uso indebido de datos personales.
Recopilación, uso y uso compartido de información Nuestra empresa estĆ” alojada en la plataforma wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en lĆnea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a travĆ©s del almacenamiento de datos de wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrĆ”s de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo que ofrece wix.com y que utiliza nuestra empresa se adhieren a los estÔndares establecidos y PCIDSS administrados por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCIDSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Usaremos su información para responderle, con respecto a la razón por la que se comunicó con nosotros.
No compartiremos su información con ningĆŗn tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido. A menos que nos solicite que no lo hagamos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta polĆtica de privacidad. Su acceso y control sobre la información Puede optar por no recibir nuestros contactos en el futuro en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniĆ©ndose en contacto con nosotros a travĆ©s de la dirección de correo electrónico o el nĆŗmero de telĆ©fono proporcionado en nuestro sitio web: Ver quĆ© datos tenemos sobre usted, si los hay. Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted. PĆdanos que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted.
Expresar cualquier inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos. Seguridad Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envĆa información confidencial a travĆ©s del sitio web, su información estĆ” protegida tanto en lĆnea como fuera de lĆnea. Siempre que recopilemos información confidencial (como datos de tarjetas de crĆ©dito), esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un Ćcono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando "https" al comienzo de la dirección de la pĆ”gina web.
Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en lĆnea, tambiĆ©n protegemos su información fuera de lĆnea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo especĆfico (p. ej., facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.
Notificación de cambios Siempre que se realicen cambios importantes en el aviso de privacidad, nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Otras disposiciones requeridas por la ley. Si considera que no cumplimos con esta polĆtica de privacidad, debe comunicarse con nosotros inmediatamente por telĆ©fono al 916 305 4865 o a correo electrónico a soapyteam@thehiddengarden.shop Registro Para utilizar este sitio web, el usuario primero debe completar el formulario de registro. Durante el registro, se requiere que el usuario proporcione cierta información (como el nombre y la dirección de correo electrónico).
Esta información se utiliza para comunicarnos con usted acerca de los productos/servicios en nuestro sitio en los que ha expresado interĆ©s. Pedidos Le solicitamos información en nuestro formulario de pedido. Para comprarnos, debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envĆo) e información financiera (como nĆŗmero de tarjeta de crĆ©dito, fecha de vencimiento). Esta información se utiliza con fines de facturación y para completar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para comunicarnos con usted. Cookies Utilizamos "cookies" en este sitio. Una cookie es una pieza de datos almacenada en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes que repiten en nuestro sitio.
Por ejemplo, cuando usamos una cookie para identificarlo, no tendrĆ” que iniciar sesión con una contraseƱa mĆ”s de una vez, lo que le ahorrarĆ” tiempo mientras estĆ© en nuestro sitio. Las cookies tambiĆ©n pueden permitirnos rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no estĆ” vinculado de ninguna manera a ninguna información de identificación personal en nuestro sitio. Algunos de nuestros socios comerciales, como wix.com, pueden usar cookies en nuestro sitio (p. ej., los anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Utilizamos una empresa de envĆos externa para enviar los pedidos y una empresa de procesamiento de tarjetas de crĆ©dito para facturar a los usuarios los bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan ni utilizan información de identificación personal para fines secundarios mĆ”s allĆ” de completar su pedido. Y/o: Nos asociamos con un tercero para proporcionar servicios especĆficos. Cuando el usuario se registra para estos servicios, compartiremos nombres u otra información de contacto que sea necesaria para que el tercero brinde estos servicios. Estas partes no pueden usar información de identificación personal, excepto con el fin de proporcionar estos servicios.
Si su sitio tiene enlaces a otros sitios, puede insertar un pÔrrafo como este en su aviso de privacidad. Enlaces Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido o las prÔcticas de privacidad de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal. Encuestas y concursos De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted puede elegir participar o no y, por lo tanto, divulgar esta información.
La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de envĆo) e información demogrĆ”fica (como código postal, nivel de edad). La información de contacto se utilizarĆ” para notificar a los ganadores y otorgar premios. La información de la encuesta se utilizarĆ” con el propósito de monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.
MƩtodos de pago
Tarjetas de crƩdito/dƩbito
PAYPAL
Pagos fuera de lĆnea